Reguli de bază și interpretarea termenilor și condițiilor
TGC prezente (denumite în continuare „TGC”) reglementează relațiile dintre părțile contractante ale Contractului de Prestări Servicii ( denumit în continuare „Contract”) în care pe de o parte se află societatea:
TJ-Legal, S.R.O., NR. de identificare: 45 447 292, cod fiscal: 2022987791, cod TVA: SK2022987791, cu sediul social la adresa Hlavná 133, 080 01 Prešov, Slovacia, înregistrată în Registrul Comerțului al Tribunalului Districtual din Prešov, secțiunea Sro, dosar nr. 22687/P în calitate de Prestator de servicii (denumit în continuare „furnizor”) și pe de altă parte, Clientul (denumit în continuare „client”) în calitate de beneficiar al serviciilor.
Clientul este o persoană fizică care este antreprenor sau o entitate juridică. În cadrul acestor TGC, Clientul reprezintă de asemenea, o persoană care acționează în conformitate cu propoziția anterioară în cadrul activității sale comerciale și /sau o persoană care acționează în numele unei persoane juridice.
Dacă Clientul introduce un număr de identificare (CUI) în formularul online se presupune că termenii generali și condițiile se aplică în cazul său. Relațiile juridice dintre Furnizor și Client care nu sunt reglementate în mod expres de TGC prezente, sunt gestionate de dispozițiile relevante ale Legii nr. 513/1991. Codul commercial cu modificările ulterioare, precum și de reglementările legale asociate.
Articolul I: Contractul
1. Încheierea contractului:
1.1 Propunerea de încheiere a contractului constă în implementarea serviciilor oferite de furnizor la site-ul web: www.ro.tj-legal.com (atât în text, cât și ca și site web).
1.2. Clientul selectează serviciul de care este interesat pe site-ul web al furnizorului și completează datele solicitate.
1.3 O condiție prealabilă pentru încheierea unui contract este familiarizarea clientului și exprimarea consimțământului său cu privire la TGC, împreună cu lista de prețuri a serviciilor, termenii de protecție și prelucrare a datelor cu caracter personal și documentele aferente la care aceste acte fac referire. Lista de prețuri actuală a serviciilor furnizorului este disponibilă pe site-ul web și este trimisă clientului după trimiterea formularului online la adresa de e-mail furnizată de client, care permite arhivarea și reproducerea acesteia de către client.
1.4. După selectarea serviciului prin completarea datelor conform punctului 1.2. și după ce clientul își oferă consimțământului pentru prelucrarea datelor, conform punctului 1.3. din Articolul 1 din TGC prezentate, clientului i se va trimite un cod SMS de autentificare (denumit în continuare „cod SMS”) la numărul de telefon mobil introdus la completarea cererii online.
1.5. Contractul se consideră încheiat după trimiterea codului SMS primit de client în conformitate cu punctul anterior.
1.6. Clientul recunoaște că furnizorul nu este responsabil pentru utilizarea abuzivă a numărului de telefon mobil al clientului de către o altă persoană în scopul obținerii serviciului.
1.7. Selectarea unui serviciu specific prin intermediul formularului online și încheierea contractului prin acceptarea TGC și a documentelor asociate nu obligă încă clientul să utilizeze serviciul selectat sau să efectueze o plată pentru acest serviciu.
1.8. Încheierea contractului se creează o relație contractuală între furnizor și client, pe baza căreia clientul poate solicita servicii de la furnizor în mod repetat, prin completarea și trimiterea cererilor în conformitate cu punctul 2. din articolul prezent al TGC, până la încetarea contractului încheiat dintre furnizor și client, prin una dintre metodele specificate în articolul cu numărul 9 sau articolul cu numărul 10 din articolul present TGC.
1.9. După trimiterea formularului online și autentificarea clientului prin cod SMS, clientul va primi o solicitare de servicii (denumită în continuare „cerere”) la adresa de e-mail furnizată, împreună cu documentele relevante necesare care trebuie completate.
2. Solicitarea unui serviciu și obligația de plată pentru serviciul solicitat.
2.1. După încheierea contractului în conformitate cu TGC, furnizorul va transmite o solicitare la adresa de e-mail furnizată de client cu privire la serviciul solicitat.
2.2. După încheierea contractului în conformitate cu TGC, clientul poate solicita în orice moment furnizorului să ofere serviciile de care este interesat până la încetarea acestuia contractulu.
Clientul poate face acest lucru personal, telefonic sau electronic printr-un e-mail, la adresa de e-mail romania@tj-legal.com sau la adresa de e-mail a unui anumit angajat sau departament al furnizorului.
2.3. Pe baza solicitării formulate de client pentru furnizarea unui serviciu în conformitate cu TGC, părțile contractante vor conveni asupra unui serviciu specific, a domeniului de aplicare al acestuia și a altor condiții în care serviciul respective va fi furnizat. În cazul în care clientul selectează incorect un serviciu pe site-ul web, furnizorul are dreptul de a propune clientului un serviciu care să corespundă nevoilor sale.
2.4. Dacă clientul a încheiat un contract conform punctului 1 al acestui articol în conformitate cu TGC, furnizorul acceptă ca și solicitarea de servicii și livrarea prin poștă sau fizică a documentelor necesare pentru furnizarea unui anumit serviciu către un angajat de la recepție, către un agent fiscal sau către datele de contact publicate de furnizor. Într-un astfel de caz, totuși, furnizorul va fi răspunzător pentru un tip de serviciu furnizat incorect.
2.5 După comandarea serviciului în conformitate cu punctele anterioare, furnizorul va trimite o solicitare referitoare la serviciul comandat la adresa de e-mail furnizată de client.
2.6. O solicitare pentru un serviciu cu obligație de plată se efectuează la data livrării către furnizor a unei cereri completate corespunzător referitoare la un serviciu specific.
Clientul are opțiunea de a oferi o solicitare completată corespunzător conform propoziției anterioare în oricare dintre următoarele moduri:
· personal la adresa furnizorului: Hlavná 133, 080 01 Prešov, Slovacia;
· prin poștă la adresa furnizorului: Hlavná 133, 080 01 Prešov, Slovacia;
· electronic, prin e-mail la adresa generală de e-mail a furnizorului: romania@tj-legal sau la o adresă de e-mail specifică a unui angajat sau departament al furnizorului;
· electronic, prin intermediul unui formular accesibil în aplicația TJL Forms a furnizorului.
2.7. Dacă cererea este incompletă, furnizorul are dreptul să solicite clientului să completeze /corecteze / adăuge atașamente, iar clientul este obligat să completeze /corecteze/ adăuge atașamente conform solicitării furnizorului. Furnizarea serviciului împreună cu o cerere incomplete este gestionată de punctul 3 al acestui articol din TGC prezente.
2.8. La completarea cererii, clientul este obligat să introducă câmpul cu numărul de telefon, introdus la completarea formularului online autentificat prin cod SMS.
2.9. Dacă clientul indică în cerere un număr de telefon diferit de cel introdus la completarea formularului online și oferă cererea primită furnizorului, se consideră că a fost încheiat contractual respectiv.
2.10. Clientul poate, de asemenea, comanda de la furnizor un serviciu care nu este listat pe site-ul web sau în lista de prețuri (de exemplu, analiza cazurilor, procesarea rapoartelor, formularelor, tabelelor pentru bănci, etc.) Într-un astfel de caz, furnizorul are dreptul să decidă dacă furnizează serviciul.
Dacă furnizorul decide să ofere serviciul respectiv, acesta va livra solicitarea clientului pentru serviciu la adresa sa de e-mail, iar clientul va livra solicitarea completată și semnată furnizorului în conformitate cu punctul 2.6 din articolul prezent. Clientul se angajează să plătească un tarif convenit individual pentru acest serviciu.
2.11. Clientul este obligat să prezinte furnizorului, la solicitarea acestuia și în orice moment după încheierea contractului, documentele, declarațiile și anexele (denumite în continuare „documente”) necesare pentru îndeplinirea obligației prevăzute în contract. Clientul va transmite documentele furnizorului în următoarea manieră:
· În formă de hârtie, fie personal, fie prin poștă la adresa Bld. Felix, nr. 2, 417495 Sînmartin, România
· în format electronic în condițiile prevăzute mai jos în conformitate cu TGC
2.12. În cazul în care clientul transmite documentele Furnizorului în conformitate cu punctul 2.11 din articolul TGC, în formă electronică, clientul este obligat să le semneze în mod corespunzător cu o semnătură electronică, prin intermediul aplicației și în modul specificat pe site-ul web al furnizorului în acest scop (denumit în continuare „semnătura electronică”).
Semnătura electronică în acest caz înlocuiește semnătura scrisă de mână a clientului respectiv sau a unei persoane care acționează în numele clientului în calitate de reprezentant al clientului, dar numai cu condiția ca documentul să fie semnat în conformitate cu acest articol din TGC și prin intermediul aplicației aflate pe site-ul web al furnizorului. Semnătura electronică în conformitate cu articolul din TGC este în scopul furnizării servicilor echivalente cu semnătura scrisă de mână a clientului sau a persoanei autorizate care acționează în numele clientului.
2. 13. În cazul în care clientul transmite documentele furnizorului în format electronic, semnate într-un mod diferit decât în conformitate cu punctul 2.12 din TGC prezente (de exemplu, prin utilizarea unei alte aplicații, programe de semnare electronică etc.) sau să prezinte documente fără semnătura electronică, solicitarea de furnizare a serviciului poate să nu fie acceptată de către furnizor, iar furnizorul nu este obligat să furnizeze serviciul clientului.
Furnizorul are dreptul să solicite clientului să elimine eroarea/ erorile din documentele primite, prin completarea/corectarea acestora, iar clientul este obligat să completeze/corecteze documentele conform instrucțiunilor furnizorului, în special pentru a asigura semnarea lor corectă în conformitate cu acești TGC. Clientul recunoaște că, în cazul livrării de documente incorecte sau a documentelor semnate într-un mod defectuos sau incomplet, furnizorul poate începe furnizarea serviciului (sau serviciilor) cel mai devreme din momentul în care defectele presupuse sunt eliminate complet de către client.
2.14. În cazul în care o terță autorizată (de exemplu, oficiul fiscal, casa de asigurări sociale, oficiul de ocupare a forței de muncă, biroul de afaceri sociale și familie, etc.) solicită documentelor semnate cu o semnătură electronică, în orice moment după încheierea contractului, se va solicită suplimentar documente pe hârtie semnate cu semnătura fizică a clientului/persoanei care acționează în numele clientului sau se vor solicita documente semnate cu o altă semnătură electronică (de exemplu, așa-numita semnătură electronică calificată) a clientului/persoanei autorizate să acționeze în numele clientului, prin urmare clientul se angajează să ofere furnizorului cooperare deplină în acest scop, într-un mod corespunzător și la timp, în caz contrar furnizorul nu este răspunzător pentru nicio daună care ar putea apărea ca urmare a acesteia. Cooperarea este necesară în conformitate cu TGC și înseamnă, în special, dar nu exclusiv, livrarea documentelor semnate de mână pe hârtie, fie personal, fie prin poștă, la adresa furnizorului, în conformitate cu punctul 2.6 al acestor TGC.
2.15. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment condițiile de semnare a documentelor necesare pentru furnizarea serviciilor în conformitate cu aceste TGC (în special, dar nu exclusiv, de a solicita semnarea unui document cu o așa-numită semnătură electronică calificată sau de a solicita exclusiv o formă pe hârtie a unui document semnat cu semnătura de mână a clientului/persoanei care acționează în numele clientului).
2.16. Prin furnizarea adreselor de e-mail și a unui număr de telefon mobil pentru a verifica identitatea persoanei semnatare, clientul își exprimă dorința de a semna documente cu o semnătură electronică și confirmă în mod expres că este autorizat să semneze documente electronic într-un mod obligatoriu pentru client.
2.17. Clientul este obligat să asigure controlul exclusiv asupra adresei de e-mail relevante a clientului, a datelor de acces necesare sau a contactului de telefon mobil și confirmă că deține controlul exclusiv asupra adresei de e-mail relevante pentru client, a datelor de acces și responsabilitatea pentru această adresă de e-mail și contactul de telefon mobil specificat.
2.18. Clientul este conștient și este de acord că semnătura electronică este obligatorie din punct de vedere juridic în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 910/2014 privind identificarea electronică și serviciile de încredere pentru tranzacțiile electronice pe piața internă (Regulamentul eIDAS), care este direct aplicabil în toate statele membre ale UE.
În cadrul Regulamentului eIDAS, articolul 25 - Efectele juridice ale semnăturilor electronice scrie că „O semnătură electronică nu poate fi refuzată din punct de vedere juridic și admisibilitatea ca probă în procedurile judiciare numai pe motiv că este în formă electronică sau că nu îndeplinește cerințele pentru o semnătură electronică calificată.”
2.19. Drepturile și obligațiile clientului în conformitate cu punctul de la 2.11 și în conformitate cu articolul present TGC în ceea ce privește semnăturile electronice se aplică în întregime și persoanelor juridice în cazul persoanelor autorizate, să acționeze în numele unei persoane juridice în conformitate cu dispozițiile legale relevante. Clientul este pe deplin răspunzător pentru orice încălcare a obligațiilor unei persoane care acționează în numele clientului și pentru orice prejudiciu care poate rezulta din aceasta.
2.20. Clientul este pe deplin răspunzător pentru orice daună cauzată de utilizarea semnăturii electronice.
3. Termeni și condiții de prestare a serviciilor și modificarea datelor:
3.1. În cazul în care furnizorul primește o solicitare incompletă și clientul nu remediază deficiențele într-un termen rezonabil specificat de furnizor, acesta nu este obligat să furnizeze serviciul solicitat până când acestea nu sunt remediate.
3.2. Furnizorul își rezervă dreptul de a refuza o solicitare de servicii din motive care țin de furnizor (volumul de muncă al mare, conflict de interese, imposibilitatea evidentă pentru a presta servicii etc.) iar furnizorul va informa imediat clientul despre acest fapt prin intermediul adresei sale de e-mail de contact. Trimiterea unui e-mail de informare reprezintă, de asemenea, o retragere din contract, care anulează contractul de la bun început.
3.3. Aceste TGC sunt disponibile pe site-ul web al furnizorului și sunt trimise și la adresa de e-mail de contact a clientului după trimiterea formularului online, ceea ce permite arhivarea și reproducerea acestora de către client.
3.4. Costurile utilizării mijloacelor de comunicare la distanță (telefon, internet etc.) sunt facturate la tariful standard pentru furnizarea de servicii și depind de tariful serviciilor de telecomunicații utilizat de către client.
3.5. Serviciul solicitat va fi oferit clientului la un preț conform listei de prețuri pentru servicii pentru întreprinderi valabile la momentul oferiri cererii de servicii conform punctului 2 din articolul TGC prezent.
3.6. Înainte de a trimite cererea, clientul are posibilitatea de a se familiariza cu prețul actual și informațiile privind TVA-ul și toate celelalte taxe enumerate în lista de prețuri a serviciilor de pe site-ul web al furnizorului înainte de a trimite solicitarea.
3.7. În cazul în care clientul trebuie să modifice informațiile introduse în formularul online, este necesar să se înregistreze din nou prin intermediul formularului online, în conformitate cu punctul 1 din TGC prezente.
4. Obiectivul contractului și executarea acestuia:
4.1. Prin contract, furnizorul se obligă să asigure clientului servicii conform solicitării primite, iar clientul se obligă să plătească furnizorului un comision pentru serviciile prestate, conform listei de prețuri pentru servicii pentru întreprinderi, despre care a fost informat în prealabil și cu care a fost de acord prin trimiterea solicitării.
4.2. Serviciile furnizate de către furnizor sunt listate pe site-ul web al furnizorului.
Alte servicii oferite de către furnizor includ următoarele:
· analiza documentelor livrate și evaluarea preliminară a cazului.
· obținerea de documente și confirmări,consultanță și consiliere în domeniul legislației aplicabile serviciului selectat.
· monitorizarea evidenței fiscale /contabilitate simplă în partidă dublă în conformitate cu legislația slovacă.
· monitorizarea evidenței personalului și procesarea salariilor conform legislației slovace.
· întocmirea situațiilor financiare și întocmirea documentelor declarative fiscal în conformitate cu legislația slovacă.
· întocmirea documentelor declarative fiscale și procesarea documentelor declarative fiscal în conformitate cu legislația germană.
· reprezentarea clientului în fața autorităților interne sau straine.
· pregătirea și transmiterea documentației solicitate de către autoritățile interne sau străine (cerere, declarație fiscală, formulare, notificări și alte documente).
· comunicarea cu autoritățile interne și străine, necesară pentru prestarea serviciului, cât și alte acțiuni legate de realizarea obiectivului și scopului contractului încheiat între părțile contractante.
4.3. Furnizorul își rezervă dreptul de a nu presta serviciul clientului, în ciuda solicitării primite, dacă există o înregistrare a unei datorii neachitate de către client sau alte obligații ale clientului față de furnizor, până la achitarea acestora, cu care clientul este de acord în mod explicit.
4.4. Furnizorul are dreptul să ceară plata pentru serviciile solicitate chiar dacă contractul este reziliat în conformitate cu punctul 9 sau 10 din TGC prezente, dacă furnizorul a desfășurat, înainte de încetarea contractului, activități pe baza cărora clientul a obținut sau ar fi putut obține prestații de la administratorul fiscal sau a obținut un beneficiu care nu ar fi apărut fără implicarea furnizorului.
5. Prețul serviciilor și metoda de facturare
5.1. Serviciile solicitate de către client sunt furnizate de către furnizor contra cost întotdeauna conform listei de prețuri a serviciilor valabile la momentul repartizării solicitării către furnizor. Pentru a fi informat despre prețul curent al serviciului, clientul se angajează să se familiarizeze întotdeauna cu versiunea actuală a listei de prețuri de pe site-ul web al furnizorului înainte de a trimite solicitarea serviciului.
5.2. Prețurile serviciilor sunt menționate în lista de prețuri în euro (€), cu informații privind TVA-ul. Prețul serviciilor nu include costurile furnizorului pentru serviciile poștale și de transport legate de trimiterea sau returnarea documentelor către client, acestea fiind un articol separat în lista de prețuri.
5.3. Tariful pentru serviciile selectate este facturat clientului în avans, sub forma unei facturi proforme, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.
5.4. Factura este scadentă în termen de 7 zile de la data emiterii acesteia. Data emiterii facturii este de asemenea și data trimiterii acesteia de către sistemul automat.
5.5. Furnizorul va emite o factură pentru serviciu în format electronic și o va trimite la adresa de e-mail de contact a clientului specificată în formularul online.
5.6. Factura electronică este un document fiscal și se consideră predată la data trimiterii acesteia la adresa de e-mail de contact a clientului. Este în interesul clientului să informeze furnizorul în timp util cu privire la orice modificare sau schimbare a adresei de e-mail de contact.
5.7. În cazul nerespectării obligației de notificare prevăzute în propoziția anterioară, factura electronică se consideră a fi predată în mod corespunzător, chiar dacă clientul nu a luat cunoștință de aceasta.
5.8. Furnizorul nu este responsabil pentru nicio scurgere de informații din adresa de e-mail de contact a clientului, nici pentru deteriorarea sau caracterul incomplet al datelor facturii cauzate de o eroare în timpul livrării prin mediul online.
5.9. Din motive obiective din partea clientului, furnizorul poate, în cazuri excepționale, să accepte alte condiții pentru livrarea facturilor.
5.10. Clientul are dreptul de a-și retrage consimțământul pentru facturile electronice printr-o notificare scrisă transmisă furnizorului. Retragerea consimțământului va intra în vigoare la sfârșitul lunii calendaristice următoarei luni în care a fost comunicată furnizorului. Prin urmare, consimțământul nu poate fi retras retroactiv.
5.11. În cazul încălcării obligației clientului de a plăti factura în mod corespunzător și la timp, furnizorul are dreptul la o penalizare contractuală unică de 200 EUR pentru fiecare încălcare a obligației și pentru fiecare creanță neachitată în mod corespunzător sau plătită mai târziu decât data scadentă a facturii. Penalizarea contractuală se plătește în termen de 7 zile de la livrarea unei cereri de plată scrise la adresa de e-mail de contact a clientului.
5.12. În cazul încălcării obligației clientului de a plăti factura în mod corespunzător și la data scadentă, furnizorul are dreptul la dobânzi de întârziere în valoare de 20% pe an din suma datorată până la achitarea acesteia.
5.13. Plata creanței restante nu stinge obligația clientului de a plăti sancțiunile în temeiul punctelor anterioare, nici pretenția furnizorului de despăgubire pentru daune.
6. Drepturile și obligațiile părților contractante:
6.1. Furnizorul se angajează să presteze serviciile în conformitate cu TGC în mod corespunzător, la timp și la un nivel profesional. Clientul recunoaște că îndeplinirea acestei obligații a furnizorului depinde și de îndeplinirea obligațiilor clientului prevăzute în TGC prezente.
6.2. Clientul se angajează să plătească furnizorului plata pentru serviciile prestate în conformitate cu TGC prezente și lista de prețuri în mod corespunzător și la timp.
6.3. Clientul se angajează să furnizeze furnizorului toate informațiile și datele necesare pentru prestarea corectă și la timp a serviciilor.
6.4. Clientul este responsabil pentru a trimite documentele corecte, într-un mod cât mai prompt altăuri de informațile și datele cerute către furnizor. Părțile contractante se angajează să coopereze reciproc în acest scop. În cazul încălcării obligațiilor clientului în conformitate cu acest punct, furnizorul nu va fi răspunzător pentru nicio daună suferită de client.
6.5. Clientul are obligația să trateze angajații sau alte persoane care lucrează în beneficiul furnizorului, în mod respectuos, cu politețe și are obligația să se abțină de la utilizarea de cuvinte sau expresii grosolane sau jignitoare, de la ridicarea vocii sau de la agresarea fizică prestatorului de servicii. Clientul se angajează să respecte cele menționate mai sus în comunicarea scrisă, electronică sau telefonică. Reprezentantul autorizat al clientului se angajează, de asemenea, să respecte cele menționate mai sus.
6.6. Clientul este obligat să furnizeze documentele solicitate de prestator în forma solicitată (original, scanare, fotocopie, fotocopie certificată) și în termenul stabilit de către prestator. Condițiile de la punctele 2.12 și următoarele din TGC, rămân neafectate.
6.7. Clientul ia la cunoștință faptul că prestatorul va stabili un termen limită pentru livrarea documentelor solicitate, ținând cont de termenele legale pentru procesarea unei acțiuni specifice, față de o autoritate de stat sau altă autoritate și de resursele de timp și personal ale prestatorului în perioada respectivă.
6.8. Clientul este obligat să furnizeze prestatorului documentele necesare în conformitate cu instrucțiunile cerute de către prestator. Clientul ia la cunoștință că documentele trimise în format electronic sau furnizate sub formă de fotocopie nu vor fi luate în considerare de către prestator la prestarea serviciului, cu excepția cazului în care părțile convin altfel. Furnizorul nu este răspunzător pentru niciun prejudiciu suferit de client din acest motiv. Condițiile de la punctul 2.12 și următoarele din TGC prezente rămân neafectate.
6.9. Clientul se angajează ca toate documentele prezentate în scopuri contabile să fie complete, corecte din punct de vedere formal și factual și să fie completate cu informațiile cerute de lege (de exemplu, documentele utilizate în scopuri de TVA etc.)
6.10. Furnizorul se angajează să informeze clientul despre erorile și inexactitățile din documentele prezentate de acesta, dacă acesta prezintă riscul de a suferi daune. În acest scop, clientul este obligat să elimine erorile identificate în termenul specificat de către prestator. Dacă clientul nu elimină eroarea notificată în termenul specificat cerut, prestatorul nu este răspunzător pentru nicio daună.
6.11. Clientul recunoaște că lipsa de cooperare în conformitate cu articolul prezent va duce la o prelungire a timpului de procesare a serviciului solicitat. Furnizorul nu va fi răspunzător pentru nicio nerespectare a termenelor limită sau pentru nicio daună care decurge din aceste motive.
6.12. Prin furnizarea serviciului în conformitate cu contractu încheiat, clientul nu va fi scutit de responsabilitatea pentru menținerea și demonstrarea contabilității în conformitatea cu Legea nr. 431/2002 Col. privind contabilitatea.
6.13. Furnizorul se angajează să păstreze cu grijă documentele originale oferite de către client pe perioada specificată în cererea de colectare a documentelor în conformitate cu punctul 6.16. din acest articol. Prima propoziție a acestui punct nu se aplică fotocopiilor documentelor livrate.
6.14. Prestatorul nu este obligat să predea clientului, la cererea acestuia, documentele pe care clientul i le-a furnizat în conformitate cu articolul prezent, până când datoriile și obligațiile clientului față de prestator nu au fost achitate integral, lucru cu care clientul este de acord.
6.15. La cererea prestatorului, clientul este obligat să asigure ridicarea fizică a documentelor sale depuse către furnizor, în termen de 3 zile lucrătoare de la trimiterea cererii la adresa de e-mail de contact a clientului. La cererea clientului, furnizorul poate conveni de comun acord cu clientul asupra unei metode diferite de livrare a documentelor. În acest caz, clientul recunoaște că este obligat să ramburseze furnizorului orice costuri ocazionate de schimbarea metodei de livrare a documentelor.
6.16. Prin trimiterea unei solicitări la adresa de e-mail de contact a clientului, solicitarea este considerată livrată și începe perioada de 3 zile lucrătoare pentru acceptare.
6.17. Clientul ia la cunoștință că, în cazul în care documentele nu sunt ridicate în termen de 3 zile lucrătoare de la solicitarea prestatorului de servicii, aceste documente vor fi trimise înapoi la adresa specificată în expediere printr-un serviciu de curierat, pe cheltuiala clientului. Dacă clientul nu acceptă în timp util expedierea trimisă în acest mod sau refuză să o accepte, aceasta va fi păstrată în depozitul serviciului de curierat. Clientul poate ridica expedierea în termen de un an de la depozitare. Dacă nu este ridicată, expedierea va fi distrusă în conformitate cu Legea nr. 324/2011 privind serviciile poștale. Clientul ia la cunoștință că, într-un astfel de caz, își va încălca obligația de a păstra evidența contabilă pentru o perioadă de 10 ani, în conformitate cu Legea nr. 431/2002 privind contabilitatea.
7. Răspunderea pentru daune și despăgubiri
7.1. Clientul recunoaște că prestatorul furnizează doar o estimare calificată (așa-numitul calcul preliminar) a creanțelor financiare anticipate ale clientului (denumit în continuare„calcul”) față de autoritățile statului relevante și invers, prin urmare, această estimare nu este și nu poate fi obligatorie din punct de vedere juridic. Furnizorul nu este răspunzător pentru diferența dintre calculul preliminar și valoarea prestației acordate sau plătite de autoritatea competentă în favoarea clientului sau creanța evaluată a autorității competente în detrimentul clientului.
7.2. Dacă după furnizarea serviciilor de către prestator, autoritatea competentă modifică decizia finală inițială în favoarea sau în defavoarea clientului pe baza unor fapte nou descoperite sau rezultate, acest fapt nu are ca rezultat o modificare a valorii plății convenite și facturate inițial, întrucât acestea sunt constatări care nu erau cunoscute de furnizor sau de autoritatea competentă la momentul furnizării serviciilor.
7.3. Furnizorul nu este responsabil pentru daunele rezultate din diferența dintre calculul preliminar și prestația atribuită și plătită de către autoritatea statului în favoarea clientului sau o creanță plătită în defavoarea clientului.
7.4. Clientul nu are dreptul la despăgubiri pentru daune dacă neîndeplinirea obligațiilor față de Prestator a fost cauzată de acțiunile Clientului sau de lipsa de cooperare pe care Clientul era obligat să o ofere în conformitate cu legilor relevante sau în conformitate cu aceste TGC.
7.5. Nu se plătește despăgubire pentru pierderea de profit și sau pentru daunele pe care prestatorul, la momentul încheierii contractului, a prevăzut-o sau putea să o prevadă, ca urmare posibilă a încălcării obligației sale, ținând cont de informațiile pe care le cunoștea sau ar fi trebuit să le cunoască, dacă ar fi acționat cu diligența necesară.”
7.6. În cazul în care clientul se retrage din contract din cauza încălcării obligațiilor contractuale de către furnizor, acesta nu are dreptul la despăgubiri pentru daunele suferite deoarece nu a folosit oportunitatea de a încheia un contract înlocuitor în timp util, în scopul pentru care era prevăzut contractul din care clientul s-a retras.
7.7. Clientul nu poate solicita despăgubiri pentru profitul obținut în mod obișnuit în tranzacții comerciale corecte, în condiții similare cu cele ale contractului încălcat, în domeniul de activitate în care își desfășoară activitatea, în locul profitului efectiv pierdut.
7.8. În cazul în care furnizorul este împiedicat să presteze serviciul în mod corespunzător și la timp pentru client din cauza unor circumstanțe de forță majoră, care includ, dar nu se limitează la, răspândirea bolilor de tip contagioase, inclusiv adoptarea de măsuri de carantină de către autoritățile statale, locale sau regionale, furnizorul nu va fi responsabil pentru niciun prejudiciu sau pierdere de profit suferite, sau care ar putea fi suferite de client din aceste motive.
8. Condiții generale
8.1. Prestatorul are responsabilitatea să presteze serviciile în mod corespunzător, la timp și la un nivel profesional.
8.2. Clientul recunoaște că îndeplinirea acestei obligații de către prestator depinde și de îndeplinirea obligațiilor clientului prevăzute în TGC prezente în acest articol și solicitate de către Prestator.
8.3. Clientul are obligația să furnizeze complet și corect toate informațiile solicitate de către prestator, precum și datele necesare pentru prestarea corespunzătoare și la timp a serviciilor.”
8.4. Clientul este responsabil pentru completarea, acuratețea și livrarea la timp a documentelor, informațiilor și datelor furnizate de către prestator.
8.5. Clientul are obligația să ofere Prestatorului, în interesul său, cooperarea necesară pentru prestarea corespunzătoare a serviciului, în special date, informații, confirmări și documente conform conținutului instrucțiunilor din aplicațiile primite și conform cerințelor Prestatorului.
8.6. Locul prestării serviciului este sediul social sau alte spații de lucru ale Prestatorului.
8.7. La prestarea serviciilor, prestatorul va urma instrucțiunile clientului. Dacă prestatorul concluzionează că instrucțiunile clientului sunt incorecte, imposibil de aplicat sau contrare intereselor clientului sau prezintă alte defecte, acesta va notifica clientul cu privire la acest fapt. Dacă clientul insistă asupra îndeplinirii acestor instrucțiuni, furnizorul nu va fi responsabil pentru nicio daună suferită.
8.8. Prestatorul nu este obligat să urmeze instrucțiunile clientului dacă aceste instrucțiuni ar fi imposibile, contrare ordinii juridice a Slovaciei sau unui Tratat Internațional prin care Slovacia este obligată. Furnizorul se poate abate de la instrucțiunile clientului chiar dacă este necesar, în interesul clientului și nu poate obține consimțământul acestuia în timp util.
8.9. Prestatorul nu este responsabil pentru îndeplinirea obligațiilor de către terți (în special, dar fără a se limita la, autoritățile statului) dacă furnizarea serviciului depinde de îndeplinirea obligațiilor acestora.
8.10. Încălcarea obligațiilor clientului, care sunt prevăzute în articolul prezent TGC sau încălcarea obligațiilor care i-au fost asumate de către furnizor, duce la crearea unei pretenții de penalizare contractuală și la prelungirea procesării serviciului solicitat. Furnizorul nu este răspunzător pentru nicio nerespectare a termenelor sau daune care decurg din aceste motive.
9. Încălcarea contractului:
9.1. O încălcare semnificativă a contractului are loc dacă partea care a încălcat contractual, știa la momentul încheierii contractului sau era rezonabil să prevadă la acel moment, ținând cont de scopul contractului, astfel cum reiese din conținutul acestuia sau din circumstanțele în care a fost încheiat, că cealaltă parte nu ar fi interesată de îndeplinirea obligațiilor sale în cazul unei astfel de încălcări a contractului. În caz de îndoială, se presupune că încălcarea contractului nu este esențială.
9.2. O încălcare semnificativă a contractului este, pe lângă punctul 9.1. al prezentului punct, și:
· întârzierea clientului în plata datoriei sau a sancțiunilor în conformitate cu aceste TGC, încălcarea obligației clientului de a oferi cooperare în conformitate cu articolele acestor TGC sau conform instrucțiunilor furnizorului.
· furnizarea de date sau informații incomplete sau false în cadrul cooperării clientului.
9.3. Orice altă încălcare a contractului va fi considerată o încălcare minoră a contractului, pentru care oricare dintre părți va avea dreptul să reziliaze contractul încheiat în conformitate cu TGC în modul prevăzut la punctul 10 din TGC prezente în acest articol.
10. Durata contractului
10.1. Contractul se încheie pe o perioadă nedeterminată. Contractul poate fi reziliat.
10.1.1 prin acordul părților contractante,
10.1.2. prin notificare scrisă de reziliere din partea oricăreia dintre părți, fără a se invoca vreun motiv, cu o perioadă de preaviz de 1 lună și începând cu prima zi a lunii calendaristice următoarei luni în care notificarea a fost transmisă celeilalte părți.
10.1.3. retragerea din contract în conformitate cu punctul 3.2. din TGC prezente sau din cauza unei încălcări semnificative a contractului. Încălcările semnificative ale contractului sunt motivele specificate la punctul 9. din TGC prezente în acest articol. Retragerea din contract duce la încetarea contractului în momentul în care retragerea este comunicată celeilalte părți.
10.2. Rezilierea contractului nu afectează pretențiile prestatorului față de client în conformitate cu contractul încheiat, în special, dar fără a se limita la acestea, pretențiile privind plata, comisioanele și penalitățile contractuale.
11. Confidențialitate:
10.1. Contractul se încheie pe o perioadă nedeterminată. Contractul poate fi reziliat:
10.1.1. prin acordul părților contractante,
10.1.2. prin notificare scrisă din partea oricăreia dintre părți, fără a se preciza motivul,termenul de preaviz fiind de o lună și începând din prima zi a lunii calendaristice următoarei luni în care notificarea a fost transmisă celeilalte părți,
10.1.3. prin retragerea din contract în prevederea punctului 3.2. din aceste TGC sau din cauza unei încălcări materiale a contractului. O încălcare materială a contractului o reprezintă motivele prevăzute la punctul 9. din aceste TGC. Prin retragerea din contract, contractul încetează în momentul în care retragerea este comunicată celeilalte părți.
10.2. Rezilierea contractului nu afectează pretențiile furnizorului față de client în conformitate cu contractul încheiat, în special, dar fără a se limita la acestea, pretențiile privind plata, comisioanele și penalitățile contractuale.
Articolul II: Detalii de contact
Clientul are opțiunea, dacă este necesar, de a contacta furnizorul în scris, prin e-mail, fax sau telefon:
TJ-Legal, s.r.o.
ID companie: 45 447 292
ID fiscal: 2022987791
ID TVA: SK2022987791
Hlavná 133, 080 01 Prešov, Slovacia
Telefon: 0375 393 394
E-mail: romania@tj-legal.com
Articolul III: Politica privind reclamațiile
Clientul are dreptul să formuleze reclamații împotriva furnizorului pentru răspunderea defectelor serviciilor furnizate în modul specificat în procedura de reclamații pentrua întreprinzători
Articolul IV: Condiții pentru protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal.
1. Termenii și condițiile privind protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal pot fi găsite aici: https://tjlegal.com/dokumentacia-ku-gdpr/podmienky-ochrany-a-spracuvania-osobnychudajov
2. Prin acceptarea acestor TGC, clientul declară că a luat la cunoștință termenii și condițiile conform punctului anterior.
Articolul V: Declarație pe propria răspundere privind autorizarea de a furniza date cu caracter personal ale persoanei în cauză
1. Prin acceptarea acestor TGC, clientul declară în mod solemn că orice persoană decât el/ ea (denumită în continuare „altă persoană”) ale cărei date cu caracter personal le-a furnizat Prestatorului în calitate de destinatar în conformitate cu secțiunea cu numărul 5, litera q/ din Legea nr. 18/2018 privind protecția datelor, în scopul furnizării serviciilor solicitate și/sau în scopul participării la campania „Recomandați un prieten”, și-a dat consimțământul pentru furnizarea datelor sale cu caracter personal sau are dreptul să își dea consimțământul în temeiul legislației relevante.
2. Clientul declară solemn că a primit în mod explicit și demonstrabil consimțământul terței părți menționate la punctul anterior și că, în cazul unei solicitări din partea Prestatorului, poate dovedi existența acestui consimțământ în orice moment.
3. Clientul declară solemn că este conștient de faptul că datele personale ale terților furnizate prestatorului sunt necesare pentru îndeplinirea scopului intereselor sale legitime, în vederea realizării obiectului contractului de prestare de servicii și /sau a remunerației în cadrul campaniei „Recomandă un prieten”.
4. Dacă persoana în conformitate cu acești termeni și condiții este un copil, clientul declară solemn că este reprezentantul legal al copilului în conformitate cu Legea nr. 36/2005 Coll. Privind familia și, prin urmare, este autorizat să furnizeze date cu caracter personal în numele acestuia, în conformitate cu articolul present cu numărul 5. Clientul declară solemn că persoana a citit = articolul din TGC și a fost de acord cu prelucrarea datelor sale cu caracter personal de către furnizor în măsura necesară și în conformitate cu termenii și condițiile documentului „Termeni și condiții pentru protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal”, pe care l-a citit aici: https://ro.tj-legal.com/gdpr/conditii-pentru-protectia-si-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal_b2b
Articolul VI: Clauze finale
1. În cazul în care există o modificare a acestor TGC sau a listei de prețuri ale serviciilor, furnizorul va informa clientul despre modificarea respectivă prin trimiterea unui mesaj electronic la adresa de e-mail specificată în formularul online.
2. Notificările, avertismentele, solicitările, modificările și rezilierile contractului și alte acte legate de contract vor fi transmise prin poștă sau electronic, ambele metode fiind echivalente în ceea ce privește efectele lor. Data livrării unui e-mail va fi considerată data la care acesta a fost trimis celeilalte părți contractante, chiar dacă cealaltă parte nu are cunoștință de acesta.
3. Ziua livrării unei trimiteri poștale este considerată, de asemenea, ziua returnării acesteia la expeditor sau ziua în care cealaltă parte refuză să o accepte.
4. Acordul prezent este guvernat de legile Republicii Slovace. Toate litigiile care decurg din sau sunt legate de acordul prezent, inclusiv litigiile privind validitatea, interpretarea sau anularea acestuia, vor fi soluționate în fața instanțelor generale slovace.
5. Dacă oricare dintre prevederile individuale ale acordului prezent sunt considerate invalide, inaplicabile sau incomplete, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi ale acordului prezent.
6. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții Generale (TGC) și lista de prețuri ale serviciilor. Din acest motiv, clientul este obligat să se familiarizeze întotdeauna cu lista de prețuri actuală a serviciilor pentru antreprenori înainte de a solicita serviciul.
7. Prestatorul va notifica clientul cu privire la orice modificare prin trimiterea unei notificări, cu privre la această modificare în conformitate cu punctul 1 al articolului din TGC și publicarea acesteia pe site-ul său web împreună cu determinarea intrării în vigoare a modificărilor. Prestatorul va asigura notificarea și publicarea modificărilor cu cel puțin 15 zile înainte de data intrării în vigoare specificată. În cazul în care clientul nu este de acord cu modificarea, acesta este obligat să notifice prestatorul în scris despre dezacordul său în termen de 15 zile de la data notificării modificării. Acest dezacord va fi considerat, de asemenea, o încetare a prezentului contract în conformitate cu TGC.
8. Dacă, în termenul menționat anterior, clientul nu notifică prestatorul cu privire la dezacordul său față de modificare, se consideră că acesta este de acord cu modificarea, iar relațiile reciproce dintre prestator și client sunt guvernate de TCG modificate sau de lista de prețuri a serviciilor de la data intrării în vigoare a modificării.
9. Părțile relevante ale acestor TGC se aplică chiar și după încetarea relației juridice dintre client și furnizor, până la soluționarea completă a relațiilor reciproce.
10. Noile TGC sunt valabile și intră în vigoare începând cu data de 11.11.2025.
